2016年7月13日水曜日

Google Apps for Work 日本語でのチャット サポートを開始しました

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お客様からご要望をいただき試験的に提供していたチャット サポートを、正式に提供開始いたしました。本日より、Google Apps 日本語サポートに、チャットでお問い合わせいただけます。

チャット サポートへのお問い合わせ手順は、以下のとおりです:
1. 管理者アカウントでヘルプセンター記事にアクセスします
2. 画面右上のメニューから [チャット] をクリックします
3. "Chat Support - チャットでサポート担当者に問い合わせる" フォームの各項目を入力し、[送信] ボタンをクリックします

お問い合わせの対応時間は、平日 9:00 ~ 18:00 です。混雑状況によって、対応までにお時間をいただく場合がございますので、お急ぎの場合はメールやお電話をご利用ください。

なお、日本語サポートへのお問い合わせ方法をまとめた資料が Google for Work Connect (GWC)* カスタマー ページにございますので、是非ご覧ください。

*:GWC にアクセスするには、ユーザー登録が必要です。登録方法については、こちらの記事をご覧ください。