Google Workspace Updates JA: Google Chat の 1 対 1 のダイレクトメッセージに対する保持ポリシー適用方法の変更について

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Google Workspace チームからの新機能や改善機能に関する公式アップデート情報 (本ブログは Google Workspace Updates ブログ（英語）を日本語に翻訳したものです)

Google Chat の 1 対 1 のダイレクトメッセージに対する保持ポリシー適用方法の変更について

2025年3月22日土曜日

この記事は 3 月 17 日に英語版ブログに掲載された記事を翻訳したものです。概要Google Workspace を利用する多くの組織は、Google Chat を使用して、同じドメインのユーザー、他の Workspace ドメインのユーザー、個人の Google アカウントを持つユーザーとのコミュニケーションとコラボレーションを促進しています。現在、外部参加者と 1 対 1 で交わすダイレクトメッセージについては、組織が独自の保持ポリシーを設定できます。エンドユーザーのユーザーインターフェースに表示されるメッセージと、Google Vault で管理者に表示されるメッセージには、このポリシーが適用されます。複数の会話タイプにわたりエクスペリエンスに一貫性を持たせるため、このたび、外部参加者との 1 対 1 のダイレクトメッセージに保持ポリシーを適用する方法を変更します。この変更により、外部参加者との 1 対 1 のダイレクトメッセージには、会話を作成したユーザーの保持ポリシーが適用されます。会話の作成者のポリシーが優先されるため、組織内のユーザーが作成していない会話については、Chat のユーザーインターフェースに表示されるメッセージの数が変わる可能性があります。会話の作成者を確認するには、会話の一番上までスクロールするか、外部バッジにカーソルを合わせます。この変更は、管理者が保持ポリシーを適用する権限や、Google Vault やデータエクスポートで、Google Vault のポリシーが適用されているユーザーの 1 対 1 のダイレクトメッセージにアクセスする権限には影響しません。 Vault を導入していない場合や、Vault のポリシーを適用していない場合、会話へのアクセスに関する変更はプロダクトのユーザーインターフェースとデータエクスポートに適用されます。

同じ組織内の 2 人のユーザーの保持ポリシーまたは自動削除ポリシーが競合する場合は、ユーザーごとにこれらのポリシーが個別に検討されます。移行の完了後は、期間が長い方の保持ポリシーと、期間が短い方の自動削除ポリシーが両方のユーザーに適用されます。一方のユーザーがカスタム保持ルールを設定していて、もう一方のユーザーがデフォルトの保持ルールのみを設定している場合、カスタムルールがデフォルトのルールよりも優先されます。

2025 年 5 月 1 日以降:

外部参加者との新しい 1 対 1 のダイレクトメッセージにはすべて、作成者の保持ポリシーが適用されます。
- ユーザーに Vault のポリシーが適用されている場合、作成者のポリシーは Chat のユーザーインターフェース内のメッセージにのみ影響します。

2025 年 6 月 2 日以降:

既存の 1 対 1 のダイレクトメッセージに作成者の保持ポリシーが適用されます。
- ユーザーに Vault のポリシーが適用されている場合、作成者のポリシーは Chat のユーザーインターフェース内のメッセージにのみ影響します。

2025 年 8 月 1 日まで:

移行が完了する見込みです。

2026 年 2 月 1 日まで:

影響を受ける 1 対 1 のダイレクトメッセージは、組織がデータのコピーをダウンロードできるように、移行終了から 6 か月間、Google Vault またはデータエクスポートに保持されます。

利点

組織で Google Vault のポリシーをユーザーに適用している場合、Chat のユーザーインターフェースに会話が表示されなくなっても、会話へのアクセスが失われることはありません。組織で Vault を導入していない場合や、Vault のポリシーを適用していない場合、以前はデータエクスポートまたは Vault で利用できた一部の会話が利用できなくなる可能性があります。

ご利用にあたって

管理者:
- この変更に関するよくある質問に対する回答など、詳しい情報につきましては、管理者向けのメッセージ保持期間の変更に関するガイドをご覧ください。
- データが必要な期間保持されるように、外部参加者とのチャットの設定を確認し、該当する場合は Vault のポリシーが適切に構成されているかどうかを見直すことをおすすめします。詳しくは、Vault で Google Chat のメッセージを保持する方法と Vault を使用して Google Chat を検索する方法をヘルプセンターでご確認ください。
- 組織が作成していないすべての会話のコピーを取得するには、2025 年 8 月 1 日以降に Vault のエクスポートまたはデータエクスポートを実行してください。エクスポートのサイズを小さくするには、2025 年 8 月 1 日以降に Vault の検索演算子「is:externalmanaged」を使用してください。
エンドユーザー: ヘルプセンターで仕事用または学校用アカウントでの会話のメッセージの履歴についてご確認ください。

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