変更点の概要
Gmail のスレッド表示をオンにしている場合のメールのスレッド化に関して、いくつかの変更が加えられます。以前の Gmail では、次の 2 つの条件のいずれかが満たされていればメールがスレッド化されました。
- 受信したメールが別のメールへの返信である
- メールが以下のすべての条件を満たしている
- 送信者または受信者が同じである
- 件名が同じである
- スレッド内の前のメールから 1 週間以内に送信された
今回の変更により、受信メールがスレッド化されるには、受信メールの参照ヘッダー（ある場合）が以前のメールの ID を参照している必要があるという要件が追加されます（下の画像の例を参照）。つまり、同じ送信者から同じ件名のメールを 2 通受信した場合、一方のメールが他方のメールを明示的に参照していない限り、これらのメールはスレッド化されません。
ご利用対象
エンドユーザー
利点
今回の変更により、明確な関連性があるメールのみがスレッド化されるようになります。
ご利用方法
- 管理者: ご対応の必要はありません。
- エンドユーザー: ご対応の必要はありません。これらの変更は、ウェブ上とモバイルアプリの Gmail に展開されます。
詳細
ユーザーにメール通知を送信するシステムを管理していて、Gmail のスレッド表示でこれらのメール通知がスレッド化されるようにしたい場合は、次のようにする必要があります。
- メール通知の件名が同じである
- メール通知の参照ヘッダーが、スレッド内の以前のメールの ID を参照している、または同じメール ID を一貫して参照している
なお、Gmail 内でメールをスレッド化したくない場合は、異なる件名を使用するか、他のメールと一致しない一意の参照ヘッダー値を使って各メールを送信してください。
関連情報
リリース時期
展開の詳細G Suite のエディションデフォルト設定（有効または無効）
