新しい機能の概要
Google Voice の自動応答にボイスメールを設定できるようになりました。
ご利用対象
管理者とエンドユーザー
利点
管理者は、次の 3 通りにボイスメールを自動応答に設定することができます。
- 着信をボイスメールに直接転送する
- 発信者が特定のキーを押した場合に、着信をボイスメールに転送する
- 営業時間外の着信をボイスメールに転送する
ご利用方法
- 管理者: こちらのヘルプセンター記事より、自動応答を使ったボイスメールの設定方法についてご確認ください。
- エンドユーザー: ご対応の必要はありません。ボイスメールの音声ファイルと文字変換されたテキストがメールで届きます。
補足
管理者は、着信がボイスメールに転送される前に発信者に再生するメッセージを設定することもできます。たとえば、「あいにくただいまの時間は営業をいたしておりません。翌営業日に折り返しご連絡させていただきますので、よろしければご用件をお話しください」といったメッセージを相手に伝えることができます。
関連情報
リリース時期
展開の詳細
G Suite のエディション
- すべての G Suite エディションで利用可能（Google Voice Standard および Google Voice Premium サブスクリプションが必要）
- Google Voice Starter サブスクリプションではご利用いただけません
デフォルト設定
- この機能はデフォルトで有効になっており、グループ単位で有効にすることも可能です。
