新しい機能の概要
公開されているサイトから、閲覧者がサイトに関するフィードバックの提供や問い合わせを直接行えるようになりました。フィードバックはサイトのオーナーにメールで送信されますが、オーナーのメールアドレスはサイトの閲覧者に表示されません。
ご利用対象
エンドユーザー
利点
サイトは組織内の情報を共有する便利な方法ですが、閲覧中にサイトのオーナーにフィードバックや問い合わせを行いたくても、連絡先や連絡方法がわからないことがあります。この機能を利用すれば、連絡先を知らなくても、また別のページに移動しなくても、フィードバックや問い合わせをその場ですぐに行えます。
閲覧者はたとえば、以下のようなことができます。
- サイト コンテンツの変更や追加のリクエスト
- 古いコンテンツのハイライト表示
- リンク切れなどのエラーの報告
- 特に役立つコンテンツや全般的な評価
- 不明な点に関する問い合わせ
ご利用方法
注: この機能は、G Suite ドメインで所有のサイトでのみご利用いただけます。一般ユーザーと G Suite を使っていない組織では
ご利用いただけません。
- サイトのオーナーと編集者:
- 新規作成したサイトでは、この機能はデフォルトで有効になります。
- 既存のサイトでは、この機能はデフォルトで無効です。
- この機能の有効と無効を切り替えるには、その他のメニュー > [サイト情報の設定] > [問い合わせフォームを表示] に移動します。続いて、右上の [公開] を選択します。
- 問い合わせフォームをサイトに追加する方法について詳しくは、ヘルプセンターの記事をご覧ください。
- サイトの閲覧者:
- G Suite ドメインで所有するサイトでこの機能が有効になっている場合、フィードバックを提供するには、サイトの閲覧者が Google アカウントにログインする必要があります。
- 左下にあるサイトの情報アイコンをクリックし、[連絡先] を選択すると、ダイアログ ボックスにフィードバックを入力して送信できます。
- 送信されたフィードバックは、サイトのオーナーにメールで通知されます。
フィードバックが送信されると、サイトのオーナーに次の内容を含んだメールが送信されます。
- フィードバックが送信されたサイトのページ
- メッセージ
- フィードバックの送信者のメールアドレス
このメールはサイトのオーナー（ドライブに保存されているサイトの下書きのオーナー）に送信されます。ファイルが共有ドライブ内にある場合は、その特定の共有ドライブの管理者全員にメールが送信されます。
そのメールから、サイトのオーナーは返信を作成し、フィードバックの送信者と会話を開始できます。[返信] をクリックすると、フィードバック送信者のメールアドレスに宛てた返信メールが表示されます。
関連情報
リリース時期
展開の詳細 G Suite のエディション デフォルト設定 - 新規作成したサイトでは、この機能はデフォルトで有効になります。
- 既存のサイトでは、この機能はデフォルトで無効です。
注: この機能は、G Suite ドメインで所有のサイトでのみご利用いただけます。
